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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Re: COMPATIBILIDADE DA IMPRESSORA DESKJET 9300 E WINDOWS 10

Oi boa noite.

Ganhei uma Deskjet 9300, e estou tentando fazer a instalação da mesma, seguindo o passo a passo do amigo @Ronaldo_Ferreir, mas a deskjet 1220c não aparece entre os drivers do windows, nem mesmo após fazer o update.

Dessa forma, gostaria de saber se em algum outro software compatível, ou como devo proceder para fazer a instalação da impressora. Meu sistema operacional é o windows 10. 

Ah, e rodei os dois assistentes listados, e ambos localizam a impressora via USB, sendo que um deles me direciona para o download do driver da Deskjet 9300 (e não é possível fazer a instalação, já que não é compatível com o windows), e o outro localiza a impressora, mas informa que a impressora selecionada, não é suportada pelo assistente... :S

Tem solução? RS

Fico no aguardo,

 

Ana

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
424Exibições
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Re: COMPATIBILIDADE DA IMPRESSORA DESKJET 9300 E WINDOWS 10

Olá @anacsan,

 

Agradecemos pela postagem

 

Referente ao equipamento, o mesmo não tem drivers realmente ao Windows 10.

 

Tente o procedimento abaixo de usar o driver pela Microsoft

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05545108

 

Espero que ajude

 

Att, 


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