-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Instalação de impressoras
- >
- Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 17-07-2018 04:58 PM
Estou com o mesmo problema, no meu caso o scaner parou de aceitar a segunda pagina automaticamente, na tentativa de corrigir o baixei o drive do site e ao executar extrai e nada mais acontece.
Windows 10 64 bits.
Rennan Sant Anna
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 20-07-2018 10:57 AM
Ola Rennan,
Nao sei se já resolveu seu problema, mas possuo a mesma impressora, tive os mesmos problemas ao instalar o pacote de instalação completo da Hp no Windows 10 de 64 bits.
Mas é facil consertar isso. Pelo menos para mim deu certo.
- Baixe o driver completo do site da Hp;
- Após o download, abra o programa de instalação com um programa descompactador de arquivos ( eu uso o Winrar ) clique com o botão direito sobre o nome do arquivo e utilize a opção extrair arquivos ;
- Extraia os arquivos para uma pasta em seu computador (pode ser em uma pasta no desktop);
- Após descompactar o arquivo acesse a pasta criada e instale normalmente pelo Hpsetup.exe .
A instalação ocorrerá normalmente e voce poderá utilizar a impressora e o scanner.
Talvez seja necessário criar os atalhos para o programa digitalizador em sua área de trabalho.
Boa Sorte !
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 18-07-2018 10:23 AM
Olá rennanst!
Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo da impressora.
Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?
RoseliS.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 18-07-2018 02:02 PM
Esse atendimento da HP é uma piada. Não tem suporte oficial, nenhum número de telefone. Fórum de voluntários... Nenhuma das soluções oferecidas funcionou. Uma mera adequação de software que a HP não resolve.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 18-07-2018 02:28 PM
É o mesmo do post Laserjet m1212nf mfp, já tentei desinstalar, reinstalar, o drive so funciona se acessar pelo IP da impressosa na web, se baixar da HP sem sucesso.
Rennan Sant Anna
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 18-07-2018 03:55 PM
Oi LVONGRAP, oi rennanst
O Fórum foi criado para esclarecimentos de dúvidas técnicas entre os usuários de produtos HP.
Caso prefira uma atendimento mais rápido e direcionado, entre em contato com o Suporte técnico no telefone abaixo.
São Paulo e Região: (11) 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção 3
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 18-07-2018 03:56 PM
Oi rennanst
Tente instalar como orienta o tutorial abaixo
Nota: No gerenciador de dispositivos a impressora pode aparecer em outros dispositivos ou outros itens dentro do gerenciador.
RoseliS.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 18-07-2018 04:58 PM
Relizei o procedimento, porém só aparece na hora de atualizar o drive "Dispositivo de Software Generico".
Rennan Sant Anna
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
18-07-2018 05:13 PM - editado 18-07-2018 05:14 PM
Dependendo do modelo da impressora, é na atualização.
Teste Avançar, nesta tela que mostrou, para ver se conclui a instalação.
Me informe depois, por gentileza.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 18-07-2018 06:22 PM
Conclui, porém os erros permanecem do scaner continuado.
Rennan Sant Anna
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Re: DRIVER COMPLETO NÃO INSTALA
em 19-07-2018 09:51 AM
Envie uma imagem dessa mensagem de erro e do gerenciador, com ela instalada.
RoseliS.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade