Re: ERRO 0x61011bed - HP OFFICEJET 7610

lauraandrade · ‎11-04-2022

Eu estou com o mesmo problema numa 7510. Já fiz esse procedimento e não está a resultar. Pelo contrario, agora também me diz para nunca desligar no cabo mas sim no botão 😞

Fabio_L32 · ‎12-04-2022

Olá @lauraandrade

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-7610-wide-format-e-all-in-one-series/5153788/model...

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

lauraandrade · ‎19-04-2022

Infelizmente não resultou. Essa solução já tinha testado.

Ficou resolvido interceptando os tinteiros quando tentavam recolher-se e forçando o carrinho manualmente e tirando os tinteiros e desligando e repondo..... enfim! Tentativa e erro para ver se limpava a memória.

Depois de varios liga/desliga, acabou por deixar de dar erro.

Fabio_L32 · ‎19-04-2022

Olá @lauraandrade

Que bom que sanou ! Pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

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