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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
329 Exibições
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Re: ERRO 79:04 LATEX 310

Tenho uma Latex 335 e está dando o mesmo erro, já atualizei e nada, a máquina está parada, se alguém estiver com o mesmo problema, comente aqui. Obrigado!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 2
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Re: ERRO 79:04 LATEX 310

Olá @cassiusvila 

 

Com base nas informações da impressora, requer atualização de firmware somente.

 

79:03, 79:04, 79.2:04

Erro de firmware genérico. Atualize o firmware da impressora. Consulte Atualização de firmware na página 163.

 

Restaure os padrões de fábrica e tente instalar o firmware novamente.

 

Restaurar configurações de fábrica
Para restaurar as configurações originais da impressora conforme definidas na fábrica, vá ao painel frontal e
pressione , Configuração > Redefinições > Restaurar configurações de fábrica. Essa opção restaura
todas as configurações da impressora, exceto as configurações Gigabit Ethernet e as predefinições de
substrato.

 

Download 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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