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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Erro instalação Laser Jet 100 Color MFP M175a

boa noite, estou com o mesmo problema. ja instalei, desinstalei e o problema persiste, aos 99% da tempo esgotado aborta a instalaçao. ja baixei o drive mais recente dsponive no site da suporte da HP. como proceder? preciso imprimir!

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Re: Erro instalação Laser Jet 100 Color MFP M175a

Oi lvasquez

 

Veja se consegue instalar deste modo:

 

Primeiro deixe o Windows Installer como automático.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Serviços e abra.

Encontre o Windows Installer e depois clique duas vezes em cima para abrir as Propriedades.

Na Guia Geral deixe a Inicialização como Automática e dê Ok para confirmar.

 

Depois use esses utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um por vez e depois reinicie o computador.

 

Veja se consegue instalar a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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