Erro: reflash 1 2 3 4 5

[Nikenzo]

comigo não funcionou !! qual outra forma de atualizar o firmware sem ser pelo sistema dela, vejo varios tutos com outras é facilmente reparado  pelo cabo usb!  visto que que a unica coisa que reconhe a impresora por usb hp reflash. existe algum programa favor informar!

[Rodolfo_A]

Oi, Nikenzo, 

Qual o modelo de sua impressora?

Esse erro geralmente é causado por problemas com a placa lógica sendo necessária a troca.

Sua impressora inda está em garantia?

[Nikenzo]

hp LAser Jet Pro M428 fdw, 

Sim está Abri um chamado na  garantia NUMERO TICKET 585772- no  eMAIL:GARANTIAONSITE@SIMPRESS.COM.BR ,

ja tem uns 20 dias Até agora, não obtive resposta sim esta na garantia!! - Mas não estão me dando o suporte!!

tel 55 11 40923050 ramal187, descaso , ou estão esperando a minha garantia vencer ! só pode

[Rodolfo_A]

Oi, Nikenzo,

Neste caso, você precisa entrar em contato com o suporte HP para ver o que ocorre pela demora:

São Paulo e  Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção: 5.758
Seg. a Sex horário comercial 
 

[Nikenzo]

Troca de placa coisa nenhuma !! , não sabe dar suporte então não de!! ok , somente uma regravação da firmware!! que mané troca !!! aff , suporte mais furado

[Rodolfo_A]

Neste caso retorne o contato com o suporte HP e veja o status sobre seu chamado como você informou acima.