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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Erro: reflash 1 2 3 4 5

comigo não funcionou !! qual outra forma de atualizar o firmware sem ser pelo sistema dela, vejo varios tutos com outras é facilmente reparado  pelo cabo usb!  visto que que a unica coisa que reconhe a impresora por usb hp reflash. existe algum programa favor informar!

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Re: Erro: reflash 1 2 3 4 5

Oi, Nikenzo, 

 

Qual o modelo de sua impressora?

 

Esse erro geralmente é causado por problemas com a placa lógica sendo necessária a troca.

 

Sua impressora inda está em garantia?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Re: Erro: reflash 1 2 3 4 5

hp LAser Jet Pro M428 fdw, 

Sim está Abri um chamado na  garantia NUMERO TICKET 585772- no  eMAIL:GARANTIAONSITE@SIMPRESS.COM.BR ,

ja tem uns 20 dias Até agora, não obtive resposta sim esta na garantia!! - Mas não estão me dando o suporte!!

tel 55 11 40923050 ramal187, descaso , ou estão esperando a minha garantia vencer ! só pode

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Mensagem 4 de 6
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Re: Erro: reflash 1 2 3 4 5

Oi, Nikenzo,

 

Neste caso, você precisa entrar em contato com o suporte HP para ver o que ocorre pela demora:

 

São Paulo e  Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Opção: 5.758
Seg. a Sex horário comercial 
 

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Re: Erro: reflash 1 2 3 4 5

Troca de placa coisa nenhuma !! , não sabe dar suporte então não de!! ok , somente uma regravação da firmware!! que mané troca !!! aff , suporte mais furado

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Mensagem 6 de 6
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Re: Erro: reflash 1 2 3 4 5

Neste caso retorne o contato com o suporte HP e veja o status sobre seu chamado como você informou acima.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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