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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Re: HP 4625 - Mensagem Turn off power t aparece sempre depois que a impressora é ligada

  • Boa noite, a minha impressora apresentou o mesmo problema sitado e fiz os parâmetros mais o erro na parou e ainda apareceu a seguinte informação !
  • maulaz_0-1599698629826.png

    Gostaria de um parecer!

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Re: HP 4625 - Mensagem Turn off power t aparece sempre depois que a impressora é ligada

Oi, maulaz, 

 

Primeiro desinstale o HP Scan Doctor.

Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Encontre o HP Scan Doctor e clique duas vezes em cima para iniciar e Desinstalação.

Reinicie o computador.

 

Depois na impressora restaure as configurações de fábrica da impressora:

 

No Visor: Configurar > Ferramentas > Restaurar Padrões de Fábrica. 

 

Se não funcionar, veja se esse procedimento ajuda:

 

Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
Com a impressora ligada, desconecte o cabo de força da parte de trás.
Desconecte o cabo de força da tomada.
Aguarde pelo menos 60 segundos.
Reconecte o cabo de força à tomada.


OBSERVAÇÃO:
A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente na tomada.
Reconecte o cabo de força na parte traseira da impressora.
Ligue a impressora, se ela não ligar automaticamente.
A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes podem piscar e o carro de impressão pode se mover.
Aguarde até que o período de aquecimento termine e a impressora esteja ociosa e em silêncio.

 

Veja se normalizou.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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