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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: HP GT 5822 esta imprimindo cores erradas.

‎18-04-2020 04:01 PM - editado ‎18-04-2020 04:12 PM

boa tarde.

a minha impressora esta com o mesmo defeito, e tentei atualizar com o link que voce mandou.Quando eu instalo a atualização não é possivel eu selecionar a minha impressora só mostra para apertar em atualizar mesmo com ela  conectada e ligada

image.png

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Re: HP GT 5822 esta imprimindo cores erradas.

em ‎22-04-2020 03:28 PM

Olpa RAULZIN

 

Poderia tentar corrigir a impressão pelo HP Print and Scan Doctor para Windows.

 

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.


Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.
 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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