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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: HP M428fdw

em ‎01-06-2020 07:24 PM

Acabei de instalar essa impressora novinha e pediu pra atualizar a firmware dela no processo acusou que houve erro e ficou com uma tela verde escrito 12345. Já tentei esse processo do NVRAM porem não tem como porque só fica a tela verde e não faz nada.

 

o que fazer agora?

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1 pessoa tem esta dúvida.
2 RESPOSTAS 2
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Re: HP M428fdw

em ‎02-06-2020 10:54 AM

Oi, Nathandoamaral, 

 

Infelizmente será necessária a troca da placa formatter, quando ocorre um erro na atualização do Firmware a impressora fica inutilizada.

 

Caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Re: HP M428fdw

em ‎04-10-2020 01:32 PM

Nathan,

 

Qual foi a solução que você encontrou, foi preciso trocar a placa mãe?

 

Att.,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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