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Solucionado!
Re: HP M521
em 08-08-2018 12:31 PM
Boa tarde, realizei a substituição das borrachas do separador de papel da HP M521 pois quando enviava um arquivo grande algumas folhas atolavam ou não subiam. Após a substituição começou a aparecer a mensagem SELECIONAR PAPEL. As vezes imprime mas a mensagem volta a aprecer. Fiz a reconfiguração de fabrica mas não eliminou o problema.
Solucionado! Ir para Solução.
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Re: HP M521
em 13-08-2018 10:06 AM
Que ótimo FRANCISCATO64!
Marque o post como Solucionado clicando em aceitar como solução para que suas dicas possam ajudar outras pessoas que estão com o mesmo problema.
RoseliS.
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Re: HP M521
em 09-08-2018 12:04 PM
Olá FRANCISCATO64!
É preciso verificar se ficou alguma obstrução dentro da impressora, peça solta ou danificada durante o processo de troca.
Certifique-se de que o tamanho do papel sendo solicitado pelo software ou driver da impressora corresponde ao tamanho de papel colocado na bandeja.
Chegou a atualizar o firmware dela?
RoseliS.
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Re: HP M521
em 12-08-2018 09:19 PM
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Re: HP M521
em 13-08-2018 10:06 AM
Que ótimo FRANCISCATO64!
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RoseliS.
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