cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 1 de 3
319 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Re: HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Não funciona, pois já fiz isso. 

Um colega nosso sugeriu instalar a versão 5.2.1, deu certo, mas a versão 5.6.4 se sobrepôs a 5.2.1.

Não sei como resolver. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Mestrando Mestrando
Mestrando
304 223 27 127
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Re: HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Olá @Anubis11 .
Basta desinstalar a versão que você não quer que esteja em seu computador.


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Mestrando Mestrando
Mestrando
304 223 27 127
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Re: HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Olá @Anubis11 .
Basta desinstalar a versão que você não quer que esteja em seu computador.


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Re: HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Olá, @GoldMaster, 

 

Este SW da HP deu um trabalho,  Apaguei a versão 5.6.1 e instalei a 5.5.

Obrigado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação