Re: HP m1212 nf reinicia ao receber impressão de celular com sistema Android

Elbackes · ‎20-06-2022

ola, amigo, aproveitando o tópico.

esse mes instalei uma hp 432,

impressora zero e lacrada, na rede, impressão e scan perfeitos, porem ao imprimir do celular( android ou ios) ela recebe o documento e reinicia.

antes de mais nada não é problema de energia.

pode ajudar? grato

TechUser · ‎23-06-2022

Olá @Elbackes , tudo bem com você?

Tente atualizar o firmware da impressora através do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.

Abraços

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Elbackes · ‎03-08-2022

ola amigo, hj atualizei o firmware dela para a versão mais atual disponivel,

permaneço com o problema

tanto android qnto ios... ela recebe o comando e reinicia, no hp smart da erro *bloqueado.

grato

TechUser · ‎01-09-2022

@Elbackes , tudo bem?

Você tentou de um segundo telefone android?

Você utilizou o HP Smart para imprimir?

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