Impressora Piscando sem parar

[RGLima]

OK. Espero que venha com garantia.

[Rodolfo_A]

Oi, RGLima, 

Geralmente o que fica valendo é a garantia de compra da outra impressora, vamos suporte se você ainda tem 5 meses de garantia, esse período será para a nova impressora.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Abraços.

[RGLima]

Não acho justo que, recebendo uma nova impressora, a garantia seja da anterior. Ou isso significa que a HP não confia que seus produtos durem o período da garantia de um ano, como aconteceu com a que eu comprei?
Pela política adotada por vocês, entendo que lhes falta confiança nos produtos que entregam ao mercado!

[Rodolfo_A]

Oi, RGLima, 

Esse processo de garantia é normal para qualquer empresa não só a HP, em qualquer outra que você trocar um produto a garantia válida será sempre da nota fiscal de compra, é o mesmo princípio se a impressora fosse enviada para reparo.