Impressora ink tank 416 apitando

[mmcosta]

Olá,

A minha impressora HP Ink Tank Wireless 416 também está apresentando o mesmo problema do beep (muito chato por sinal).

O problema é que o link do firmware abaixo já não funciona mais. Além disso atualizei o firmware pelo software para a ultima versão e fiz o procedimento de desligar da fonte de energia, apertar o power por 15s e ligar de novo. Porém, o problema ainda persiste.

Alguma luz?

[Rodolfo_A]

Oi, mmcosta, 

Qual a data de compra da impressora:

Você deixou a impressora ligada no mínimo uma hora depois da instalação no computador?

Reset a impressora:

1.    Desconecte o produto da tomada 
2.    Segure o botão continuar e cópia coloria 
3.    Ligue o produto pressionando os dois botões 
4.    Aguarde 10 segundos e solte os botões

[mmcosta · Accepted solution]

Atualizei para a última versão do firmware pelo aplicativo HP e nada.
Fiz o procedimento de reset e troquei a impressora de tomada (tirei de uma extensão e coloquei direto na tomada da parede) e assim parou o beep irritante.
Depois que parou voltei para a tomada da extensão e o beep não voltou mais. Ufa!

[Rodolfo_A]

Oi, mmcosta, 

Que bom que conseguiu resolver o problema e obrigado por compartilhar a sua solução.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços.

[MessiasJM]

Muito obrigada! Recentemente adquiri uma HP Smart Tank 514 e tive o mesmo problema. Após este procedimento, tudo na paz!!! Muito obrigada mesmo!!!