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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
199Exibições
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Re: Luz piscando HP3636

boa tarde,

 

Não consigo atualizar FW, não deixa eu escolher a impressora.

 

 

 

 

 

 

 

 

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
178Exibições
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Re: Luz piscando HP3636

Olá Cristiana24!

 

Tente efetuar a atualização via EWS, para isto siga os passos abaixo:

 

- Com a impressora conectada na rede WI-FI acesse a página EWS digitando o número de IP da impressora na barra de endereço de uma página de internet.

Example of an IP address entered into the Chrome address bar

- Entre na abá ferramentas

- Vá na opção atualização da impressora

- Atualização do firmware

- Clique em verificar agora

A impressora vai puxar diretamente da internet a atualização.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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