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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Minha impressora HP color laser jet CM 1017 não imprimi colorida

ESTOU COM O MESMO PROBLEMA E NÃO CONSIGO ACESSAR O LINK PARA SEGUIR AS INSTRUÇÕES

 

4 RESPOSTAS 4
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Re: Minha impressora HP color laser jet CM 1017 não imprimi colorida

@Paula_emei , bom dia !

 

Por gentileza, nos informe qual o sistema operacional e versão do seu pc ?

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Re: Minha impressora HP color laser jet CM 1017 não imprimi colorida

O SISTEMA É O WINDOWS 7

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
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Re: Minha impressora HP color laser jet CM 1017 não imprimi colorida

@Paula_emei , obrigado pelo retorno.

 

Tente reinstalar a impressora com o driver abaixo e faça novos testes:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-24/upd-ps-x64-7.0.1.24923.exe

 

 


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Re: Minha impressora HP color laser jet CM 1017 não imprimi colorida

JA FIZ ESSA ALTERAÇÃO E CONTINUA NÃO PARECENDO A OPÇÃO PARA IMPRIMIR COLORIDO 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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