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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Re: Minha multifuncional DeskJet 4720 não imprime colorido

Boa tarde!

 

Minha impressora do mesmo modelo estava com a mesma falha, eu já havia instalado os aplicativos de correção da HP porém nenhum fez a impressora imprimir colorido.

Vi a dica em outro tópico, instalei o driver da HP deskjet 3630 e nela consegui acessar a configuração das cores. Comprei um cartucho colorido desnecessariamente por conta da falha, anteriormente tive um problema parecido mas era o cartucho, agora foi o driver da impressora.

Eu consigo saber se a HP vai solucionar o problema do driver da 4720?

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Re: Minha multifuncional DeskJet 4720 não imprime colorido

Olá Luca_Souza

 

Desde já agradeço seu contato, passarei essa informação para o setor responsável para realizar a verificação.


Ficamos à disposição obrigado.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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