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Re: Não consigo fazer funcionar impressora HP Deskjet ink advantage 2676
em 24-05-2021 08:39 PM
Estou com o mesmo problema só que não em ligar no wi-fi e sim de fazer ela funcionar.
Só troquei a tinta e ela ficou desse jeito, estava tudo bem ontem mais quando troquei a tinta fico assim.
E o painel de informações dela nem liga só fica essas 3 luzes laranjas o posso fazer pra arrumar ela ?
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Re: Não consigo fazer funcionar impressora HP Deskjet ink advantage 2676
em 26-05-2021 03:23 PM
Oi, Yuri_Ryan,
Qual a data de compra da impressora?
Quando colocou os cartuchos novos algum erro foi exibido?
Com os cartuchos antigos o problema é o mesmo?
Veja se os procedimentos abaixo ajudam:
Conecte a impressora no computador e execute esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
Se não funcionar, veja se consegue atualizar o Firmware:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676
Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir veja se voltou ao normal.
Por favor, faça também esse reset elétrico:
Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Reconecte o cabo de energia e ligue o equipamento, veja se liga normalmente sem os cartuchos instalados.
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Re: Não consigo fazer funcionar impressora HP Deskjet ink advantage 2676
em 30-05-2021 08:24 PM
Obrigado pela resposta deu tudo certo
Baixei o programa e abri fiz os procedimentos e volto a funcionar numa boa
Valeu muito obrigado
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Re: Não consigo fazer funcionar impressora HP Deskjet ink advantage 2676
em 31-05-2021 11:02 AM
Oi, Yuri_Ryan,
Que bom que pude ajudar.
Por favor, marque sua postagem como Solução, assim irá ajudar outros usuários com o mesmo problema.
Quando precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
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