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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Re: Não consigo instalar impressora 3636 no Windows 10

A  solucao foi formater o W10?

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Re: Não consigo instalar impressora 3636 no Windows 10

Oi TakaMoto,

 

Em alguns casos sim, depois de vários procedimentos sem sucesso o último é formatar o computador, porque o sistema de impressão está entrando em conflito com a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Re: Não consigo instalar impressora 3636 no Windows 10

Realmente, so funcionou depois de formatar o computador. Agora esta OK! muito obrigado!

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Mensagem 4 de 4
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Re: Não consigo instalar impressora 3636 no Windows 10

Oi TakaMoto, 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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