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Re: Restaurar de fábrica impressora deskjet ink advantage 3635
em 09-11-2017 12:45 PM
preciso de ajuda para restaurar minha impressora advantagem3635, pois ela so le o cartucho colorido, o preto fica piscando,porém os dois cartuchos são novos e original.não sei mas o que faço.
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Re: Restaurar de fábrica impressora deskjet ink advantage 3635
em 10-11-2017 12:37 PM
Oi acordeiro,
Para resetar a impressora siga os passos abaixo:
1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
Dentro de 30 segundos o reset será concluído.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Re: Restaurar de fábrica impressora deskjet ink advantage 3635
em 18-01-2018 12:56 PM
E qual a data de vencimento do novo cartucho preto?
Fez os procedimentos com esse novo cartucho?
Qual é o modelo exato da sua impressora? Nome que está nela.
Qual a data de compra dela?
WendreySc
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Re: Restaurar de fábrica impressora deskjet ink advantage 3635
em 18-01-2018 01:12 PM
Já fiz os procedimentos;
Impressora HP DeskJet Ink Advantage 3635;
Data de compra: 22/04/2017
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Re: Restaurar de fábrica impressora deskjet ink advantage 3635
em 18-01-2018 02:58 PM
A sua impressora aparenta estar com uma falha física.
Esse modelo de equipamento é importado, então o suporte é feito com o país de origem ou você pode verificar com a própria loja onde comprou.
WendreySc
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