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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá @LorenaLima
A luz do cartucho preto está piscando?
Qual a data de compra dele?
Qual a data de vencimento que está no cartucho?
Já testou outro cartucho preto?
Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho e limpe o slot onde ele é encaixado.
Também faça os procedimentos do link abaixo:
WendreySc
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