cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.084Exibições
Reportar Mensagem

Re: Visualizador de imagens do windows não imprime colorido

Visualizador de Windows não imprime colorido ; tb não mostra a foto colorida - só preto e branco.

Mas quando vc coloca para imprimir no menu suspenso - como XPS writter ou em PDF , imediatamente a foto é mostrada em colorido e tb é impressa colorido.

 

Ou seja, essa falta só acontece quando está na opção Impressora Hp .

 

Mas - no word por exemplo , aparece em colorido e imprime colorido.

 

Já fiz reset na impressora e não obtive sucesso... tudo está igual.

1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1601 93 221
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Re: Visualizador de imagens do windows não imprime colorido

Olá Valeria1967!

 

Tente verificar nas configurações avançadas das PREFERENCIAS DE IMPRESSÃO se não está configurado para imprimir apenas em preto ou escalas de cinza.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação