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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: cd da multifuncional hp j4660

em ‎17-07-2018 06:24 PM

Já baixei esse driver e não completa a instalacao "erro fatal" . Foram varias tentativas até que meu note parou de funcionar, tive que formatar mais de uma vez porque simplesmente ferrou com o sistema. Estou utilizando o Windows10. 

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Re: cd da multifuncional hp j4660

em ‎18-07-2018 09:18 AM

Olá danielarossoni

 

Isso pode indicar um incompatibilidade por parte do sistema operacional.

A falha ocorre mesmo após a formatação?

Verifique também, se possível, se a mesma falha ocorre ao tentar fazer a instalação em outro computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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