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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 3
299Exibições
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Re: como fazer restauração de fábrica? - Deskjet 2676

Rodolfo boa noite, estou com o mesmo problema com a minha como vc conseguiu enviar para autorizada porque vou precisar também.
2 RESPOSTAS 2
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Estudante Top
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Mensagem 1 de 3
5.303Exibições
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Re: como fazer restauração de fábrica? - Deskjet 2676

Sim. Eles me mandaram uma nova por estar dentro da garantia... Você está enfrentando o mesmo problema?
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Suporte
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Mensagem 3 de 3
245Exibições
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Re: como fazer restauração de fábrica? - Deskjet 2676

Oi, ClaudianeReis86

 

Pode detalhar melhor o problema com a impressora?

 

Quais procedimentos você fez para tentar resolver?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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