cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
281Exibições
Reportar Mensagem

Re: hp OfficeJet Pro 8610 Não imprime

Olá o problema não voltou a acontecer mais não ? Estou com esse mesmo problema porém só fica asim as vezes , quando reinício a máquina volta a funcionar , quando não funciona e como se tivesse offline no windows 10 tanbem
1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20687 1269 2732
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Re: hp OfficeJet Pro 8610 Não imprime

Oi Barratec2017

 

 Neste caso, use esse programa HP Print and Scan Doctor, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois estes utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um por vez e depois reinicie o computador, veja se depois disso a impressor fica sempre Online.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação