impressora hp aparecendo status :requer atenção!

[Fernando_Trent]

Cara eu tive o mesmo problema com o Windows 10.

Se eu enviasse algum documento de outro notebook que era Windows 7 funcionava bem, do Windows 10 ficava a mensagem de "Requer Atenção".

No meu caso percebi que se eu mandasse imprimir alguma e o documento ficasse na fila de impressão, ao reiniciar o computador a impressora começava a imprimir. Também funcionou quando deixei o documento na fila de impressão e reiniciei o serviço de spooler ("net stop spooler", depois "net start spooler").

Testando mais um pouco descobri que a mensagem começou a aparecer depois que meu cartucho colorido acabou e eu deixei a impressora só com o cartucho preto. Do Windows 7 isso não era problema, imprimia somente com o preto sem erro algum.

Consegui imprimir normalmente no Windows 10 depois que coloquei os dois cartuchos na impressora (preto + colorido) e imprimi aquela página para fazer o alinhamento. Fazendo isso a mensagem de atenção desapareceu.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @Fernando_Trent

Boa dica!

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Roseli S.