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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Re: impressora hp aparecendo status :requer atenção!

Cara eu tive o mesmo problema com o Windows 10.

 

Se eu enviasse algum documento de outro notebook que era Windows 7 funcionava bem, do Windows 10 ficava a mensagem de "Requer Atenção".

 

No meu caso percebi que se eu mandasse imprimir alguma e o documento ficasse na fila de impressão, ao reiniciar o computador a impressora começava a imprimir. Também funcionou quando deixei o documento na fila de impressão e reiniciei o serviço de spooler ("net stop spooler", depois "net start spooler").

 

Testando mais um pouco descobri que a mensagem começou a aparecer depois que meu cartucho colorido acabou e eu deixei a impressora só com o cartucho preto. Do Windows 7 isso não era problema, imprimia somente com o preto sem erro algum.

 

Consegui imprimir normalmente no Windows 10 depois que coloquei os dois cartuchos na impressora (preto + colorido) e imprimi aquela página para fazer o alinhamento. Fazendo isso a mensagem de atenção desapareceu.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Re: impressora hp aparecendo status :requer atenção!

Olá @Fernando_Trent

 

Boa dica!

 

Marque o post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim ele ficará mais visível e as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: impressora hp aparecendo status :requer atenção!

Olá @Fernando_Trent

 

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Roseli S.

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