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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Re: minha impressora j4660, nao desliga.

Tenho uma HP Officejet J4660 All-in-One e está piscando sem parar, mesmo que eu desligue a tomada de energia ela não reset. Então fiz o que vcs aconselharam para o problema da @raynara, segurar o botão # e depois o 9, desligar o cabo da energia e depois ligar novamente, mas não resolveu.o que faço então?? Já tentei resetar mas não resolveu nada. Continua piscando com a msg no visor de: "Turn power Off and then On".

Me ajudem preciso demais dela para imprimir minhas coisas da universidade.

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Mensagem 2 de 2
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Re: minha impressora j4660, nao desliga.

Oi ROGO

 

O reset você realizou com a impressora ligada ou desligada?

 

O reset é feito deste modo:

 

1. Com o equipamento ligado, pressione e mantenha pressionado os botões "9" e "#".

2. Com os botões ainda pressionados, retire e recoloque o cabo de energia e não solte os botões.

3. Após conectado o cabo de energia aguarde cerca de 10 segundos e solte os botões, se o equipamento não iniciar, ligue-o pelo botão.

 

Você está usando cartuchos recarregados?

 

O problema começou depois de alguma atualização, erro ou troca dos cartuchos?
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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