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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: problema no cabecote de impressao preto

Aconteceu quase o mesmo problema comigo e falei com o suporte no 0800-709.7751 e com a prestimosa ajuda do Pedro concluímos que o cabeçote de preto está com problemas. Tenho cinco dias para enviá-lo ao suporte em Sorocaba (SP), para reparo.

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Re: problema no cabecote de impressao preto

Olá Betoq55

 

Obrigada pela informação, assim ajudará outros usuários.

 

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