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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Recovery impressora hp

Officejet X476dw
Microsoft Windows XP

Mudei minha rede e necessito reconfigurar minha impressora. Mas esta totalmente bloqueada pela empresa que fez a manutenção, não consigo restaurar as configurações de fabrica por que esta bloqueada. Como posso resolver esse problema?

 

Stela

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Recovery impressora hp

Oi Stela2017,

 

Infelizmente a única maneira de retirar a senha é trocando a placa formatter. Você pode conversar com quem colocou a senha na impressora e pedir o desbloqueio.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

Recovery impressora hp

Oi Stela2017,

 

Infelizmente a única maneira de retirar a senha é trocando a placa formatter. Você pode conversar com quem colocou a senha na impressora e pedir o desbloqueio.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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