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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Recuperação de senha EWS

Impressora DeskJet 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de saber como faço para recuperar a senha, pois já tentei de tudo e não consigo.

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Recuperação de senha EWS

Oi Leeveen, 

 

Você trocou a senha do EWS ou estava usando a padrão?

 

Veja se consegue resetar a impressora:

 

Desconecte o cabo USB.
Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Recuperação de senha EWS

Sim, eu troquei

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Recuperação de senha EWS

Eu nem consigo resetar pelo Doctor, porque pede senha...

o usuario nem da para trocar, só tem como colocar senha, mas nenhuma vai =/

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Recuperação de senha EWS

Oi, Leeveen

 

Neste caso, será necessária a troca a placa lógica, a senha do EWS não dá para resetar. Se  o equipamento estiver fora garantia leve para um técnico dar uma olhada, se não tiver nenhuma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

 

https://hp.care/2uK0hua

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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