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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Rede Compartilhamento

iimpressora HP Laserjet Pro MFP m125
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Erro HP.png

Estou com uma impressora HD mfp M125 compartilhada em uma maquina com windows 10 que nao consicom imprimir via compratilhamento, podem me ajudar?

 

5 RESPOSTAS 5
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Olá @Akoisa ,

Seja bem-vindo a Comunidade!

 

Será necessário instalar o software completo da impressora em seu PC:

https://support.hp.com/br-pt/drivers

 

Corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Rede Compartilhamento

Isso ja foi feito mas ainda nao resolveu o problema!

 

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Amigo, tente atualziar o firmware da impressora:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/printers

 

Abraços,

 


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Ainda não funcionou, tentei tbém uma dica, permissão na pasta printer mas tbém nao funcionou.

Ainda tentando fazer funcionar o compartilhamento.

 

 

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Amigo, você verificou se esse problema ocorreu depois de uma atualização de Windows?

 

 

Att.


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