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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
369 Exibições
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Rede Compartilhamento

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Rede-Comp...

 

Bom dia ,

desde ontem que tb estou com o mesmo Problema com uma hp officejet pro 8610.

depois de uma atualização do win 10 , ela deixou de funcionar em todos os PC´s que estao na rede ...

o Erro que aparece , é esse mesmo .

tb tentei de tudo , inclusive desinstalei a atualização ,mas mesmo assim nunca mais funcionou .

Se alguem conseguir solucionar o problema , partilhe por favor .

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
40,855 28,554 4,846 6,850
Mensagem 2 de 4
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Rede Compartilhamento

Olá @Bosss 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Instalando localmente, a mesma funciona ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Rede Compartilhamento

boa noite ,

respondendo a sua questão :

 instalei localmente e tb nao funciona o erro é sempre o mesmo ...

 

relembro que tenho 4 pc´s em rede ligados e todos eles estavam a imprimir para uma hp officejet pro 8610.

 

depois de uma atualização no windows 10 , ela pura e simplesmente deixou de funcionar .

ja tentei de tudo ... (desinstalei os últimos updates do Windows e nada , desinstalei e reinstalei de novo  a ipressora em todos os pc´s e nada , tentei o mesmo em todos localmente e nada ...

 

para tirar as duvidas , formatei uma maquina e ai a impressora ficou a funcionar ...

mas aqui o bjectivo é outro pois nao posso formatar as maquinas do empresa ..

 

alguma dica é bem vinda .

obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
40,855 28,554 4,846 6,850
Mensagem 4 de 4
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Rede Compartilhamento

Olá @Bosss 

 

Recomendo verificar alguma dica pelo fórum da Microsoft. Visando que ao reinstalar uma maquina, funcionou OK.

 

Att, 


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