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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
198 Exibições

Regional Reset to Portugal

em ‎17-01-2024 09:57 AM

Produto: HP Envy 2640
Sistema Operacional: macOS 12.0 Monterey

Hello! I've recently moved from the UK to Portugal and need to do a regional reset on my printer. I've been through all the steps suggested previously ( 1. The printer should be connected using a printer USB cable to the computer. 2. You need to have the printer full feature software installed on your computer. 3. You need to have all the cartridges either from the region/country from where the printer was purchased originally or the new region/country to which you want to reset it to. 4. Make sure HP Smart App is installed too.). I just don't know what to do next. Does someone out there know what my next steps in resetting to Portugal should be?

Thanks so much!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Regional Reset to Portugal

em ‎17-01-2024 05:32 PM

Hi @AHill  , how are you ?

 

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese


Best regards.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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