Regionalização - Hp Photosmart 2575 Impressora All In One

[Renata10]

Comprei minha impressora Hp Photosmart 2575 Impressora All In One, na Inglaterra, e obviamente, devido a regionalização dos produtos HP, ela não funciona no Brasil, o que é lamentável.

Gostaria de saber se terei que jogá-la no lixo, ou se há algum suporte de atualização de sofware disponível. 

Sugiro ainda  que indique no site que o atendimento via telefonico é somente para impressoaras na garantia. Isso significa que o ususário não precisa perder o precisoso tempo !!! Aproveito ainda para dizer que atéo presente momento,  o atendimento a produtos fora de garantia é totalmente ineficaz, o que me faz repensar se irei adquirir outra impressora HP> 

[Fabio_L32]

OLá @Renata10 

Agradecemos pela postagem,

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Referente ao que precisa, recomendo seguir este post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de...

Att, 

[Renata10]

Reitor, tudo bem?

Pelas postagens aqui na comunidade, a orientação é sempre esse link, de 2012.

Passados 5 anos... Você tem certeza que até hoje, uma empresa desse poste não tem soluções cabíveis para esse tipo de problemas? Tal link manda para um outro (HP SureSupply.), mas quando vc clicla nele, não mais oferece a opção de consulta conforme informado. 

Sei que vocês são voluntários, mas reitero minha opinição de ineficácia dos canais de atendimento de comunicação e aos aos consumidores.

Simplesmente lamentável. 

Mesmo assim obrigada, mas sugiro que quando surgir esse tipo te pergunta, não direcione a esse link; **bleep**

Obrigada mesmo assim. 

[Renata10]

***@Fabio

[Fabio_L32]

Olá @Renata10 ,

Pode se quiser solicitar um contato através deste link abaixo:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html

Att,