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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Regionalização de cartuchos

HP Deskjet 3752
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei uma impressora HP Deskjet 3752 nos EUA em Out/17, e para minha surpresa em dez/17 quando acabaram os cartuchos no. 65 originais não consegui utilizar mais a impressora no Brasil.

Entrei em contato com o suporte da HP no telefone (11) 3878-8338 e o atendente Tiago me disse que não tinha como fazer a regionalização dos cartuchos para que eu utilize os cartuchos no. 664 (equivalente no Brasil).

Mas como? Se existem produtos HP que não podemos utilizar em local diferente do local de compra, então isso deveria ser avisado para o cliente.

E agora? Como farei com a impressora? Vou ter que inutilizar e comprar outra?

Existe a possibilidade de obter, via HP, os cartuchos originais?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Regionalização de cartuchos

Olá @NaValois, boa tarde !

 

Veja esse post abaixo sobre o mesmo tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de...

 

Espero que lhe ajude !

 

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