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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
357 Exibições

Regionalização

em ‎20-07-2022 05:31 PM

Produto: Impressora HP DeskJet 3760 All-in-One
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezado(a), 

Escrevo para solicitar auxílio no processo de regionalização da minha impressora. Entrei em contato com a assistência via telefone e me encaminharam para o fórum. 

Eu comprei a minha impressora durante o curso de ensino superior em Portugal, voltei para o meu país de origem (Brasil) e trouxe comigo a minha HP DeskJet 3760 All-in-One. Agora que a tinta do meu cartucho acabou me deparei com a ausência do cartucho indicado no meu equipamento. Ao buscar na internet compreendi que o processo a ser seguido é o de regionalização da minha impressora, caso contrário os cartuchos correspondentes não servirão. Por esse motivo, solicito auxílio para executar o procedimento de regionalização, visto a impossibilidade de uso do equipamento sem este. 

Muito obrigada desde já. Aguardo retorno. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Regionalização

em ‎20-07-2022 05:50 PM

OLá @LeticiaMoura 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Pelo post abaixo, o processo pode ser feito pelos parceiros locais:

 

Regionalização de impressora sem garantia - Comunidade de Suporte HP - 860165

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação