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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
301 Exibições

Reiniciamento contínuo da impressora ao solicitar cópias ou impressões

em ‎04-05-2021 10:39 AM

Produto: Brother DCP L2540DW

Olá, 

A impressora está com Cilindro e Tonner novos, foi limpada internamente recentemente e ao solicitar impressão ou cópia maior que 10 unidades ela reinicia sozinha. 
Usamos ela em tomada 110v sem extensão ou coisa do tipo e também testamos em outras redes elétricas ( do mesmo prédio) e continua tendo o mesmo problema.
Se trata de um problema na impressora ou na rede elétrica do prédio? Na mesma tomada que testamos ela utilizamos por exemplo uma furadeira sem problema algum.



1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 721 36 136
Mensagem 2 de 2

Reiniciamento contínuo da impressora ao solicitar cópias ou impressões

em ‎04-05-2021 01:25 PM

Obrigado por visitar a comunidade de suporte HP!

A HP criou a comunidade para que os usuários dos produtos e serviços HP colaborem uns com os outros.
O Fórum é uma comunidade online, na qual usuários dos produtos HP publicam as suas questões diariamente.

Qualquer dúvida sobre nossa comunidade ou nossos produtos estamos à disposição. 

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Abraços,

VictorS
Moderador da comunidade de suporte HP

Eu trabalho para a HP
.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação