Reinstalação da HP DeskJet F4280

[Eduardo27]

   Olá. Gostaria de esclarecimentos quanto a reinstalação do modelo DeskJet F4280.

Removi quase todo o software da impressora do meu PC após aparecer este erro:

" HPWUCli.exe - Erro de Aplicativo "

O único software que não consegui remover foi o HP Update, pois aparece os seguintes dizeres em uma caixa de diálogo do Windons Instaler:

"  O recurso que você está tentado usar está em um recurso de rede que não se encontra disponível.

   Clique em OK para tentar novamente ou insira um caminho alternativo para uma pasta que contenha

 o pacote de instalação 'HP Update.msi' na caixa abaixo. "

   Mesmo usando o CD original que acompanha a impressoa, ou a intalação disponível aqui no site, não consigo obter sucesso na reinstalação.

[guerreiro]

qual o windows vc esta usando?

[Eduardo27]

Windows XP Professional Service Pack 3

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Tente ir em Meu Computador > Disco Local C: > Arquivos de Programas e encontre a pasta chamada HP, então apague ela manualmente. Logo depois aí mesmo entre na pasta Arquivos Comuns e apague tanto a pasta HP nela quanto a pasta Hewlett-Packard.

Aí baixe o Ccleaner, apague os arquivos temporários, procure e corrija os erros do registro, depois repita o processo do registro até o programa não achar mais nenhum erro no registro. Ao final disso reinicie o computador e tente instalar a impressora pelo pacote de drivers completo baixado da internet.

[Eduardo27]

Consigo acesar o local, mas não consigo apagar a pasta manualmente, pois aparece um erro de Acesso Negado, informando que o arquivo está sendo usado.

[Kaleb_Aurich]

Você tem privilégios de administrador? Por favor, baixe o software Unlocker para remover estas pastas negadas, na pior das hipóteses ele removerá na próxima vez que reiniciar o PC. Aí quando conseguir dê continuidade aos passos que sugeri.

[Eduardo27]

Sim. Antes de baixar o software, consegui apagar, apenas renomeando os arquivos e reiniciando o computador por partes. Fiz a limpeza dos registros com o CCleaner, reinstalei e aparentemente tudo funcionando sem erros.

Só gostaria de informações para desativar complementos, caso meu PC volte a demorar para reiniciar por completo, pois antes levava cerca de 2 minutos quando o normal era mais rápido.

Muito obrigado pela ajuda !:smileyhappy:

[Kaleb_Aurich]

Utilize o próprio Ccleaner indo na opção "Ferramentas". Lá você verá uma aba chamada "Programas iniciados com o sistema" onde verá todos os softwares executados durante a inicialização do Windows. Para que eles não comecem a executar quando ligar o PC, basta clicar com o botão direito sobre a entrada dele e escolher a opção desabilitar. Assim poderá neutralizar os programas iniciados e adquirir mais rapidez no início do uso.

Geralmente programas que pesam são os próprios da HP, MSN, Adobe Reader e atualizadores de diversos programas.

Por favor, já que o caso foi resolvido, marque o tópico como solucionado para que outros colegas na mesma situação saibam que já existe uma solução. Para fazer isso, basta escolher a mensagem que lhe ajudou a resolver este problema (marcar como solução aceita) e clique nas estrelas de quem considera muito grato por ajudar, oferecendo assim kudos (recompensa) como agradecimento.