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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
126 Exibições
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Reinstalação.

HP Smart Tank 510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, tive um problema meu aplicativo HP Smart desinstalou e agora não consigo refazer o download, pois o aplicativo da Microsoft Store diz que o aplicativo já está instalado, gostaria de ajuda, o que devo fazer agora?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Reinstalação.

Oi, vgabriela, 

 

Veja se esse procedimento ajuda:

 

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra, veja se na lista de programas instalados aparece o HP Smart, se aparecer clique duas vezes em cima para iniciar a desinstalação.

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa HP Smart e veja se aparece, se aparecer clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar e reinicie o computador.

 

Feito isso tente instalar novamente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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