Reinstalar hp 2136

Edsonmesquita · ‎05-03-2021

Amigos, sou um idoso de 74 anos de idade, praticamente sem nenhum conhecimento de informática.

Há aproximadamente 3 anos, comprei uma impressora HP deskjet 2136, que veio com um CD de instalação.

Instalei sem problemas.

Agora, houve necessidade de um reparo no meu computador, que ainda é de torre, e eu não consigo usar o CD que veio com a impressora. Simplesmente, ele não funciona.

Indo à casa de uma filha, consegui baixar, no site da HP, um "programa" para instalação da impressora.

Coloquei em um Pen drive e fui para casa. Consigo instalar, mas com reservas, pois só consigo escanear, por meio do programa Paint, como me foi ensinado. Não tenho internet em casa e não consigo instalar corretamente. Eu só queria instalar a minha impressora. SE algum amigo puder me ajudar, desde já agradeço.

Ronaldo_Ferreir · ‎29-04-2021

Olá @Edsonmesquita , bom dia !

Tente instalar de modo alternativo conforme abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

Como mencionou que não tem acesso a internet, dessa forma não precisa baixar nada para instalar.

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.