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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 1 0 0
Mensagem 1 de 4
222 Exibições

Reisntalação de impressoras 1102w

em ‎12-03-2024 10:45 AM

Produto: HP Laser Jet P1102w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho duas impressora HP (1102w e 3546). 

As duas a presentaram problema simultâneo para imprimir.

Desinstalei as duas e, durante o processo de reinstalação de uma e de outra aparece a mensagem "A instalação da impressora falhou. Uma nova impressora não foi instalada."

Já vi uma reclamação semelhante, mas não vi postagem de solução para o problema.

Peço orientação de como resolver o problema.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Reisntalação de impressoras 1102w

em ‎12-03-2024 11:23 AM

Olá @daltonreis 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Instalando dessa maneira via Windows, está instalando ok ?

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2758690-2520938-16


No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
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Mensagem 3 de 4

Reisntalação de impressoras 1102w

em ‎12-03-2024 04:33 PM

Fabio  obrigado pela atenção.

Fui orientado a formatar a unidade, até  porque parece ter outros problemas.

Vou tentar resolver por este caminho

Obrigado.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Reisntalação de impressoras 1102w

em ‎12-03-2024 04:37 PM

Olá @daltonreis 

 

OK, ficamos no aguardo

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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