cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
346 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Reset Password

HP laserjet color mpf m181fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Colocaram password na impressora e agora ninguem a sabe. Não se consegue aceder a nenhum menu de configuração pois pede a password. Creio que somente com o advanced reset conseguiremos resolver o problema. Como faço para executar esse reset.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,601 94 224
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Reset Password

Olá LCC4G!

 

Para efetuar o reset do equipamento siga os passos abaixo:

 

1. Desligue a impressora. 
2. Segure o botão X (cancelar) + Seta para direita, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados. 
3. Aguarde aparecer a mensagem "permant storage unit." e depois solte-os. 
4. Aguarde o equipamento terminar de iniciar e se pedir reconfigure hora, data, idioma e localização.

5. Quando o equipamento estiver com status de pronto o reset será concluído. Verifique se continua pedindo a senha.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,601 94 224
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Reset Password

Olá LCC4G!

 

Para efetuar o reset do equipamento siga os passos abaixo:

 

1. Desligue a impressora. 
2. Segure o botão X (cancelar) + Seta para direita, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados. 
3. Aguarde aparecer a mensagem "permant storage unit." e depois solte-os. 
4. Aguarde o equipamento terminar de iniciar e se pedir reconfigure hora, data, idioma e localização.

5. Quando o equipamento estiver com status de pronto o reset será concluído. Verifique se continua pedindo a senha.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação