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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Resetar D110

D110
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Ligo minha impressora e ela pede para alinhar os cartuchos, pressiono Ok e ela trava em "Imprimindo pág. alinh...". O que faço? Tentei resetar mas os comandos não respondem, pois não está na tela inicial.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Resetar D110

Olá Déb ,

 

Obrigada por visitar o fórum HP!:smileyhappy: 

 

Sua impressora está em garantia?

Algum cartucho é recarregado?

Chegou a testar com outro cartucho colorido?

 

Redefinição de Hardware:

1. Por favor, retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar)
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak), reinstale os cartuchos novamente no compartimento correto. Faça um novo teste.

 

Reset das configurações:

1.Pressione rapidamente os seguintes botões na sequencia, Voltar, Cancelar, Voltar e Voltar.

2.Irá apresentar no visor "Suport Menu" (acesse a opção). Clique para a direita até achar "Reset Menu". Mesmo procedimento até achar "Semi full reset", pressione "OK" e deixe o equipamento desligar. 

Nota: Se não funcionar o comando, efetue sem os cartuchos

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Resetar D110

Olá Déb ,

 

Obrigada por visitar o fórum HP!:smileyhappy: 

 

Sua impressora está em garantia?

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Chegou a testar com outro cartucho colorido?

 

Redefinição de Hardware:

1. Por favor, retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar)
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak), reinstale os cartuchos novamente no compartimento correto. Faça um novo teste.

 

Reset das configurações:

1.Pressione rapidamente os seguintes botões na sequencia, Voltar, Cancelar, Voltar e Voltar.

2.Irá apresentar no visor "Suport Menu" (acesse a opção). Clique para a direita até achar "Reset Menu". Mesmo procedimento até achar "Semi full reset", pressione "OK" e deixe o equipamento desligar. 

Nota: Se não funcionar o comando, efetue sem os cartuchos

 

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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