SainOldo Fumaça

Nelson · ‎05-03-2010

Olá,

Minha impressora hp laser 1005 ...ligo ela e tudo ok...os dois leds verdes....mando impreimir...os dois led vermelhos e começa a sair uma fumaça...depois para e imprime....qual o problema???

Obrigado

Kaleb_Aurich · ‎05-03-2010

Nelson, acredito que isso seja sério devido a ser um problema físico e aparentemente perigoso. Deve ter alguma problema no fusor, o no compartimento que esquenta o toner ou cuida do laser da impressora. Seria interessante entrar em contato com a HP para pedir a troca se estiver na garantia ou levá-la numa assistência técnica para poderem ver o que pode ser feito. O telefone do Centro de Soluções HP Brasil é:

Para Grande São Paulo
(11) 4004-7751
Demais localidades
0800 709-7751

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Obs: Se esta dica lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎05-03-2010

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