Scanner hp m1536dnf não funciona no Macbook com snow leopard

Lucascrep · ‎18-07-2013

Olá, instalei a Multifuncional HP Laser no meu macbook com o cd de instalação, a impressão funciona perfeitamente porém o scanner não, o scanner não é reconhecido nem no software da hp nem no preview do mac. O que faço?

Obs. estou usando a impressora pela rede LAN.

Obrigado!

nncosta · ‎19-07-2013

Lucas,

Faça correr a busca de atualizações do Mac e encontre um update da HP para impressoras.

Instale este e teste novamente.

Obrigado 🙂

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

Exibir solução no post original

nncosta · ‎18-07-2013

Olá Lucascrep,

Tem alguma firewall instalada no PC, ou a funcionar no router?

Muitas vezes este bloqueio do scanner é devido a algumas firewall.

Qual a versão de Mac que está usando?

Obrigado 🙂

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

Lucascrep · ‎18-07-2013

desabilitei o firewall do mac e do roteador e não resolveu, eu utilizo o mac os x 10.6.8...

nncosta · ‎19-07-2013

Lucas,

Faça correr a busca de atualizações do Mac e encontre um update da HP para impressoras.

Instale este e teste novamente.

Obrigado 🙂

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

Lucascrep · ‎20-07-2013

Muito obrigado nncosta! Funcionou!!!!!