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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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Sem acesso ao painel

IMPRESSORA HP COLOR LASERJRT CP2025DN
Microsoft Windows 7 (64-bit)

ESTOU PROBLEMA NA IMPRESSORA HP COLOR LASERJRT CP2025DN.

 

ENTREI NO PAINEL NORMAL PORÉM QUANDO VOU CONFIGURAR A  REDE A MESMA ME INFORMA QUE ESTA DESABILITADO NÃO CONSIGO CONFIRAR IP DA REDE.

 

COMO DEVO PROCEDER PARA REGULARIZAR O PROBLEMA ?????

 

OBS::

IMPRIME PAGINA DE TESTEE DE RELATORIO NORMAL, SÓ NÃO CONSIGO CONFIRAR A PARTE DE REDE QUE ME INFORMA QUE ESTÁ DESABILITADO.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
249Exibições
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Sem acesso ao painel

Olá @JRVERA , boa tarde !

 

Tente seguir os passos do documento abaixo:

 

Impressora HP Color LaserJet Série CP2020 - Configurar o produto em rede

https://support.hp.com/br-pt/document/c01978584

 

Siga o passo a passo completo.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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