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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
532 Exibições
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Sem suporte do modelo deskjet 3786 para windows 7

deskjet ink advantage 3786
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei uma impressora nova modelo deskjet ink advantage 3786 e logo baixei o drive pelo site da hp. Porém quando tento executar para instalar diz que a hp não da suporte para este meu sistema windows (estou usando o windows 7), como posso proceder para finalizar a instalação ? 

 

Este é o erro que aparece:

 

problema hp.jpg

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,048 21,791 4,173 6,112
Mensagem 2 de 2
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Sem suporte do modelo deskjet 3786 para windows 7

Olá @GabrielC07 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Não há disponível o driver para o equipamento solicitado de acordo com esse Sistema Operacional:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-se...

 

Como alternativa, instale o driver pelo Windows:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

Att, 


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