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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
388 Exibições

Senha e administrador HP3776

em ‎16-08-2020 10:45 PM

Produto: Deskjet 3776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma HP 3776 Ink Advantage.
Ela não está imprimindo toda a página, falta por volta de 2cm
Tento acessar as configurações, mas ela pede senha e usuário
Já tentei reset factory, e tudo mais. Não estou conseguindo.

tentei imprimir a senha através das instruções "Se caso não for essa padrão, você pode imprimir a senha pressionando o botão de wireless direct na impressora até imprimir uma pagina." Também não dá certo.
Alguém pode me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Senha e administrador HP3776

em ‎17-08-2020 03:25 PM

Oi, Alexandre_G, 

 

Você está usando a rede sem fio padrão ou o Wireless direct?

 

Você chegou alguma vez trocar a senha do EWS da impressora?

 

No painel de controle da impressora, pressione os botões Sem fio e Informações para imprimir a página de configurações da rede. Nessa página você encontrará o IP e a senha do EWS.

 

Esses dois centímetros que estão faltando na página, são de arquivos em PDF ou do WORD?

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação