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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
655 Exibições

Senha personalizada de acesso a interface web

em ‎21-02-2022 12:36 PM

Produto: Samsung E30
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

como redefinir a senha personalizada para a impressora de acesso à interface web?

Mudei de internet e preciso configurar a rede nova na impressora, mas quando conecto via USB e ao acessar as configurações,  me é solicitado uma senha personalizada para acessar a interface web. Já tentei aquela senha padrão de wifi da impressora (12345678), tentei minha senha da HP e tentei também a senha do wifi, mas não é isso que é solicitado. Alguém poderia me ajudar? Obrigado!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Senha personalizada de acesso a interface web

em ‎22-02-2022 09:28 AM

Olá @Afranchico , bom dia !

Por gentileza, informe o modelo exato de sua impressora HP.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação